Кто такой аварийный комиссар

На самом деле, служба аварийных комиссаров в Российской Федерации еще только начала переживать этап своего развития. Именно по этой причине большинство автомобилистов не только не сталкивались с работой этих специалистов, но даже не подозревают об их существовании, ведь они вызываются только на ДТП.

Те же автолюбители, которым удалось столкнуться с работой аварийных комиссаров на практике, разделились на два лагеря. Некоторых из них считают, что это нужные помощники, другие же относятся к этому так, что оформление ДТП возможно и без этого специалиста.

Кто же такой аварийный комиссар и зачем приглашать его на аварию?

Кто такой аварийный комиссар

Под аварийным комиссаром подразумевается физическое или юридическое лицо, предоставляющее услуги страховщику или водителю транспортного средства. Услуги такого специалиста требуется для того, чтобы у заказчика была возможность защитить свои моральные и материальные интересы после дорожно-транспортного происшествия.

Кто такой аварийный комиссарКогда может помочь аварийный коммисар

Каждый автолюбитель, который стал участником дорожно-транспортного происшествия, должен правильно оформить ДТП с юридической точки зрения.

Однако водители, зачастую, не могут справиться с этим самостоятельно из-за отсутствия достаточной правовой подготовки, касающейся правильного порядка действий после аварии.

Рекламный блок:

Еще одно обстоятельство, которое может повлиять на то, что автомобилист не сможет справиться с оформлением дорожно-транспортного происшествия самостоятельно – сильный стресс. Как правило, в результате аварии человек находится в таком нервном потрясении, что не может самостоятельно применить на практике теоретические знания.

Все допущенные в ходе оформления дорожно-транспортного происшествия ошибки в дальнейшем могут привести к тому, что автомобилиста могут сделать виновником аварии, который не только будет должен выплатить штрафы, но и не получит страхового возмещения для восстановления своего транспортного средства.

Чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации, необходимо обратиться за помощью к специалисту. В частности, аварийный комиссар – хороший эксперт, который разбирается в грамотном оформлении ДТП с позиции требований законодательства и условий страховой компании.

Зачем еще нужен аварийный комиссар

Помимо этого, аварийный комиссар может адекватно оценить сложившуюся ситуацию, спокойно вести диалог с инспекторами ГИБДД, а также прочими участниками дорожно-транспортного происшествия, свидетелями случившегося.

Кроме того, в задачи аварийного комиссара входит нормализация психологического состояния водителя, принявшего участие в автомобильной аварии.

Соответственно, комиссар – это специалист, который может оказать реальную поддержку участнику дорожно-транспортного происшествия в оформлении аварии, сборе всех необходимых документов для получения страховой компенсации.

При необходимости, этот же эксперт может оказать помощь в сборе всех необходимых документов для судебного разбирательства этому делу (к примеру, получение остатка компенсации материального ущерба с виновника ДТП или возмещение причиненного морального вреда).

Где работают аварийные комиссары

На данный момент автолюбитель может обратиться к аварийному комиссару, услуги которого представляет:

  1. Физическое лицо, постоянно работающее в страховой компании. Если у страховщика в офис есть аварийный комиссар в постоянном штате, то услуги данного специалиста включены в полис страхования КАСКО.
    По закону об обязательном страховании, страховая компания не имеет права предлагать услуги комиссара водителям запрещено, считается, что это переманивание клиентов. Именно по этой причине страховщики предлагают такие услуги в качестве дополнительной опции.
    К примеру, некоторые страховщики представляют возможность воспользоваться услугами аваркомиссаров только клиентам с дорогостоящими транспортными средствами.
    При приобретении пакета КАСКО с расширенным спектром услуг, автолюбитель может пользоваться предложениями аварийного комиссара неограниченное количество раз.
  2. Юридическое лицо, под которой подразумевается частная специализированная фирма, которая предоставляет свои услуги как страховым компаниям, так и автолюбителям, которые приняли участие в дорожно-транспортном происшествии.
    Такие организации предлагают своим клиентам возможность воспользоваться услугами независимого эксперта.

Кого вызывать выгоднее

Кто такой аварийный комиссарСтоит понимать, что стоимость специалиста, который работает в независимой компании, на порядок выше цены работы такого же специалиста, сидящего в офисе страховщика. Однако стоит помнить о том, что если автолюбитель воспользуется услугами аваркома, работающего от имени страховой компании, у него не будет никаких гарантий получения выплаты.

К сожалению, как показывает практика, случаев, когда аварийный комиссар намеренно делает ошибки в протоколах и бланках, заполняемых для страховщика, достаточно много. В таких ситуациях страховщик откажет пострадавшему в ДТП в предоставлении компенсационной выплаты для восстановления поврежденного транспортного средства.

Чтобы не ошибиться, и вызвать на место дорожно-транспортного происшествия независимого эксперта, автомобилист должен заранее позаботиться о поиске нужного номера телефона.

Если же автолюбитель хочет вызвать на место происшествия специалиста от страховой компании, достаточно позвонить своему страховщику. После этого сотрудник сразу же подскажет, как правильно действовать дальше, при необходимости, приедет на место аварии.

Что комиссар делает на месте ДТП

Как показывает практика, аварийный комиссар всегда вызывает на место аварии сразу же после звонка клиента. Зачастую, ему удается оказаться на месте дорожно-транспортного происшествия даже до приезда сотрудников дорожной инспекции.

На месте столкновения специалист занимается следующим:

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему - просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (499) 288-21-76 (Москва)

+7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

  1. Определяет, нужно ли вызывать скорую помощь. Если такая необходимость существует, то до приезда камеры скорой помощи оказывает первую помощь.
  2. Вызывает на место столкновения сотрудников ГИБДД.
  3. Оказывает психологическую поддержку своему клиенту, оказавшемуся участником аварии.
  4. Ограждает место дорожно-транспортного происшествия с помощью ограждающих конусов, чтобы можно было сохранить следы столкновения до приезда сотрудников ГИБДД, а также, чтобы обеспечить возможность объезда места ДТП прочими участниками дорожного движения.
  5. Осуществляет поиск свидетелей случившегося. Аварийный комиссар берет у них показания, фиксирует личные и контактные данные, на случай дальнейшего судебного разбирательства.
  6. Следующее – выслушивание мнения каждого участка ДТП об обстоятельствах случившегося.
  7. Комиссар проводит осмотр транспортных средств, которые приняли участие в дорожно-транспортном происшествии, фиксирует все обнаруженные повреждения.
  8. Проводит фотосъемку места ДТП и всех обстоятельств произошедшего.
  9. Осуществляет сбор данных обо всех участниках аварии (сведения об их страховых полисах, водительских удостоверениях, свидетельствах о регистрации авто и технических паспортов машин).
  10. Проводит консультацию во вопросам правильного заполнения документов для сотрудников дорожной инспекции.
  11. Принимает участие в составлении схемы ДТП, протокола об аварии.
  12. Консультирует водителя, как правильно составить объяснение для сотрудников дорожной инспекции.
  13. Проводит приблизительную оценку причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба.
  14. Помогает или заполняет самостоятельно Извещение о ДТП для страховой компании.
  15. Проводит консультацию автовладельца о том, какие действия ему необходимо будет предпринять в дальнейшем для получения страховой компенсации для восстановления поврежденного транспортного средства (сбор документов и их передача страховщику).
  16. Составляет отчет о проделанной работе.
  17. При необходимости вызывает на место столкновения эвакуатор и сопровождает автомобиль до его места транспортировки.
  18. Вызывает такси, чтобы отправить автомобилиста домой, в случае, если его транспортное средство не может ехать без ремонта.

Что такое аварийный сертификат

Кто такой аварийный комиссарПо результатам предоставления своих услуг на месте дорожно-транспортного происшествия, аварийный комиссар составляет отчет – аварийный сертификат. В данном документе должна быть отражена следующая информация:

  1. Схема ДТП.
  2. Комментарии об обстоятельствах аварии от комиссара.
  3. Фотоснимки с места происшествия.
  4. Полная информация обо всех участниках дорожно-транспортного происшествия.

Готовый аварийный сертификат должен быть предоставлен вместе с остальными обязательными документами в офис страховой компании. При расчете размера страховой компенсации специалисты страховщика особое внимание уделяют второму пункту – комментариям эксперта о случившемся.

В чем преимущества оформления ДТП через эксперта

В чем же преимущества обращения к аварийному комиссару для оформления аварии?

  1. Аварийный комиссар прибывает на место дорожно-транспортного происшествия задолго до приезда сотрудников ГИБДД. За то время он может оказать всю необходимую психологическую поддержку своему клиенту.
  2. Комиссар успеет подготовиться к приезду сотрудников дорожной инспекции. В частности, он осмотрит место столкновения, сделает правильные фотоснимки, определит повреждения транспортных средств в результате аварии, составит схему ДТП и опишет ее.
  3. Эксперт самостоятельно проведет беседу с инспекторами от имени своего клиента.
  4. Специалист зафиксирует все подробности причиненного в результате ДТП ущерба, так как сотрудники ГИБДД этим не занимаются. Соответственно, автолюбитель сможет предоставить в страховую компанию предварительную оценку причиненного в результате столкновения ущерба. Именно поэтому у него не будет причины отказать страхователю в компенсации страховки.
  5. В дальнейшем эксперт сможет представлять интересы своего клиента в ходе судебного заседания.
  6. В случае подставного ДТП, специалист сможет эффективно противодействовать мошенникам.

Как показывает практика, большинство мошенников, узнав о том, что водитель планирует вызывать на место столкновения аварийного комиссара, пытаются договориться решить вопрос мирным путем.

Что делать автомобилисту после вызова комиссара

Конечно же, любой автолюбитель, который стал участником ДТП, испытывает стресс. Поэтому неудивительно, что многие водители не в состоянии правильно оформить все документы о дорожно-транспортном происшествии.

После того, как первый стресс спадет, необходимо собраться с силами и начать действовать. Именно от водителя зависит, как именно будет оформлено ДТП.

Конечно же, вмешиваться в работу аварийного комиссара не стоит. Но если автолюбитель видит, что специалист упускает какие-либо важные обстоятельства случившегося, он должен акцентировать на этом внимание.

После проведения осмотра места столкновения, специалист заполняет аварийный сертификат, на котором автомобилист должен поставить свою подпись. Прежде чем сделать это, водитель должен внимательно прочитать все обстоятельства, изложенные в отчете, убедиться в том, что все оценки и суждения его устраивают.

В противном случае, можно попросить аварийного комиссара устранить все неточности.

При отказе эксперта внести изменения, автовладелец может самостоятельно указать в сертификате, с какими именно обстоятельствами он не согласен.

Кто может работать аварийным комиссаром

В соответствии с требованиями законодательства, работать аварийным комиссаром может любой человек, который прошел специальное обучение. В частности, такое лицо должно получить необходимые знания в области юриспруденции и страхового права, безупречно знать правила дорожного движения.

Кто такой аварийный комиссарПомимо этого аварком должен уметь оказывать первую помощь пострадавшему, психологическую поддержку участнику дорожно-транспортного происшествия.

Эксперт должен знать правила составления всех документов об аварии и для предоставления страховой выплаты. В частности, аварийному комиссару должно быть известно, как составлять:

  1. Протокол об административном правонарушении.
  2. Справку о ДТП.
  3. Схему дорожно-транспортного происшествия.
  4. Объяснительную водителя для сотрудников ГИБДД.
  5. Извещение о ДТП для страховой компании.

Помимо этого, аварийный комиссар должен знать примерные цены на рынке автомобильных запчастей и стоимость проведения восстановительных работ той или иной детали транспортного средства.

Пройти обучение можно на специальных курсах, которые созданы при крупных страховых компаниях.



  • Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
  • В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
  • Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Заполняя форму, вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением.

Другие вопросы

Рейтинг юристов
Сергей Станкевич
Консультаций 302
Отзывов 43
Светлана Моисеева
Консультаций 188
Отзывов 32
Яков Уральский
Консультаций 152
Отзывов 28
Лидия Иванникова
Консультаций 112
Отзывов 24


Бесплатная горячая линия 24/7