Неустойка по страховому возмещению и ее урегулирование

Неустойка – это определенная сумма денежных средств (установленная законом иди договором), которую одна сторона договора должна уплатить другой стороне при неисполнении (полном или частичном) взятых обязательств.

Чаще всего ситуация встречается в страховании ОСАГО. В таком случае она может быть применена только в отношении одной стороны договора обязательного страхования автогражданской ответственности – к страховщику.

В данном случае неустойка может быть предъявлена за просрочку, допущенную компанией при рассмотрении полученной претензии или заявления о выплате страховки.

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему - просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (499) 404-25-01 (Москва)

+7 (812) 241-14-54 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Сроки для страховой выплаты

На данный момент компания, занимающаяся страхованием, должна рассматривать все поступившие заявления с просьбой осуществить выплату в течение 5 дней с момента их принятия. Выплата страховой суммы производится в течение 20 дней с момента получения заявления.

neustojka-po-straxovomu-vozmeshheniyu3После принятия заявления и его рассмотрения в установленные правилами сроки, страховая компания должна уведомить страхователя о своем решении:

  1. Представление мотивированного отказа в выплате страховки.
  2. Решение о выплате причиненного ущерба.
  3. Выдача направления на ремонт машины. Данный документ должен содержать точное количество дней, в течение которых будет осуществлен ремонт.

Если страховщик нарушает установленные законодательством временные рамки, к нему могут быть применены меры наказания:

Рекламный блок:
  1. Неустойка.
  2. Финансовая санкция.
  3. Штраф.

Страховая компания может быть освобождена от необходимости уплачивать свою задолженность, если ей удастся доказать, что время для рассмотрения заявления было нарушено из-за обстоятельств непреодолимой силы или из-за действий заявителя.

Размер выплаты по договору ОСАГО

Верховным судом были определены несколько размеров неустойки по договору обязательного страхования автогражданской ответственности.

Если страховщик не соблюдает порядок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного автомобилю вреда в натуральной форме, неустойка высчитывается как один процент от суммы полагающегося возмещения за каждый день просрочки. Предварительно из суммы, подлежащей выплате, необходимо вычесть те денежные средства, которые страховая компания перечислила клиенту в добровольном порядке в установленные законом временные рамки.

Если страховщик нарушил порядок представления собственнику направления на ремонт авто, он также будет должен перечислить клиенту неустойку. Размер исчисляется как один процент за каждый день просрочки.

Расчет осуществляется со следующего дня, который следует за датой окончательного принятия решения о необходимости осуществить перечисление денежных средств по договору обязательного страхования автогражданской ответственности.

Рекламный блок:

neustojka-po-straxovomu-vozmeshheniyu2Продление сроков для выплаты страховки и ремонта авто

  1. По страховому законодательству, пятидневный срок для принятия компанией решения о необходимости осуществить выплату страхового возмещения может быть продлен, если собственник не представил его для осмотра и проведения экспертизы в оговоренную сторонами дату. Максимальный диапазон продления составляет 20 дней.
  2. По закону страховщик несет ответственность за несоблюдение оговоренной даты сдачи отремонтированного на станции автомобиля, так как это именно он отправил транспортное средство для устранения всех нарушений. Однако в заявлении владельца может содержаться согласие на увеличение времени ремонта, к примеру, из-за отсутствия необходимых комплектующих.
  3. Если отремонтированный автомобиль содержит какие-либо недочеты, после его осмотра страховщик должен вновь отправить авто на станцию технического обслуживания для их устранения. В таком случае длительность ремонта автоматически увеличиваются.

Случаи, когда страховщик обязан выплатить неустойку

В правилах предусматривается целый перечень случаев, когда страховщик обязан выплатить установленную сумму:

  1. Если страхователю удается доказать, что отказ от выплаты страхового возмещения был незаконным.
  2. Если страховщик намеренно затягивает выплаты.
  3. Если выплата страхового возмещения была произведена в неполном объеме.
  4. Если страховщик не выполнил своей обязанности по качественному ремонту.
  5. Если продолжительность ремонтных работ была превышены.

Как потребовать возмещения неустойки ОСАГО

Если страховщик не выполняет возложенные на него обязанности по своевременному перечислению денежных средств или проведению ремонтных работ, собственник  должен действовать в установленном законом порядке.

Законом об обязательном страховании предусмотрен обязательный визит страхователя к страховщику для урегулирования проблемы в досудебном порядке. В частности, автомобилист должен написать заявление о выплате неустойки по ОСАГО

neustojka-po-straxovomu-vozmeshheniyu1Одновременно с подачей заявления в офис страховщику, нужно написать жалобу в Банк России с указанием на неправомерные действия страховой компании по задержке выплаты при наступлении страхового случая.

Если в ходе досудебного урегулирования вопроса прийти к общему решению так и не получилось, страхователь может обратиться в суд.

Помимо искового заявления, нужно подать расчет полагающейся суммы.

Если в ходе досудебного урегулирования вопроса страховщик выплатил только часть суммы возмещения, страхователь имеет право подать на него в суд и взыскать остаток денежных средств вместе с неустойкой по невыплаченной сумме.

При рассмотрении дела в суде и решении в пользу истца, страхования компания будет должна дополнительно заплатить штраф за неисполнение законных требований заявителя в установленном порядке, определенном договором.

Размер штрафа составляет 50 процентов от невыплаченной страховщику суммы.

Кроме этого, в ходе судебного разбирательства собственник может потребовать выплаты:

  1. Неустойки.
  2. Санкции.
  3. Компенсации причиненного морального вреда.

Страховым компаниям невыгодно затягивать сроки для выплаты возмещения, так как при рассмотрении дела в суде, задержка оборачивается для них большими расходами.

  • Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
  • В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
  • Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Заполняя форму, вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением.

Другие вопросы

Бесплатная горячая линия 24/7
Рейтинг юристов
Сергей Станкевич
Консультаций 302
Отзывов 43
Светлана Моисеева
Консультаций 188
Отзывов 32
Яков Уральский
Консультаций 152
Отзывов 28
Лидия Иванникова
Консультаций 112
Отзывов 24