Приоритет натурального возмещения при ДТП в ОСАГО

В апреле 2017 года в силу вступил законопроект о натуральном возмещении по страховке ОСАГО. В соответствии с требованиями этого акта, теперь автовладельцам, застрахованным по программе ОСАГО, вместо денег будет выдаваться направление на ремонт транспортного средства в СТО.

Несмотря на то, что эта норма действует уже несколько месяцев и активно применяется страховщиками на практике, у автомобилистов все равно есть вопросы относительно работы механизма, получения направления и проведения восстановительного ремонта на СТО.

Законопроект по ОСАГО

С 28 апреля 2017 в силу вступил законопроект, предусматривающий внесение изменений в федеральный закон об обязательном страховании автогражданской ответственности автовладельцев (ОСАГО). Данным законопроектом был установлен приоритет проведения восстановительных работ над автомобилем перед выплатой страхового возмещения.

То есть теперь, исходя из требований данного нормативного правового акта, при наступлении страхового случая большая часть автовладельцев должна получать направление на ремонт, а не компенсацию.

Приоритет натурального возмещения перед компенсацией причиненного вреда распространяется только на те договора ОСАГО, которые были заключены после 29 апреля 2017 года включительно.

Порядок получения натурального возмещения по ОСАГО

При наступлении страхового случая по ОСАГО, собственник должен обратиться со всеми документами на автомобиль и доказательствами аварии в офис своей страховой компании. Здесь он выбирает станцию технического обслуживания, из перечня СТО, с которыми у страховщика заключен договор.

Выбрать компанию, которая будет заниматься техническими работами, можно не только после наступления страхового случая, но и при приобретении полиса.

Кроме того, ознакомиться с перечнем станций технического обслуживания, с которыми сотрудничает страховщик, можно и из дома. Для этого страховые компании должна публиковать такие списки на своих сайтах, следить за их актуализацией. В перечне должны быть представлены следующие сведения:

1. Адрес местонахождения станции технического обслуживания.
2. Перечень марок и годов транспортных средств, облуживанием которых занимается это СТО.
3. Примерные сроки проведения мероприятий.

В отличие от выплаты страховой компенсации, при натуральном возмещении не учитывается износ деталей  агрегатов. Кроме того законом запрещено использование деталей, бывших в употреблении, и восстановленных комплектующих частей. За нарушение данного требования, станция обслуживания может быть лишена лицензии на право осуществления деятельности, а также будет обязана компенсировать пострадавшему весь причиненный ущерб.

Можно ли самостоятельно выбрать СТО

В случае если собственник транспортного средства хочет отремонтировать свой автомобиль на той станции технического обслуживания, с которой у страховщика не заключен договор, автовладелец должен заручиться письменным согласием от компании ОСАГО.

В заявлении о страховом возмещении должна быть перечислена следующая информация:

1. Полное наименование выбранной станции технического обслуживания автомобилей.
2. Платежные реквизиты, по которым страховая компания сможет перечислить денежные средства за проведенные восстановительные работы.

Во время проведения ремонта транспорта в рамках натурального возмещения по ОСАГО, должны соблюдаться определенные требования, предусмотренные законопроектом:

1. Предельный срок ремонта транспортного средства составляет 30 рабочих дней. Исчисление этого срока начинается с того момента, как пострадавший предоставил свой автомобиль на станцию технического обслуживания.
2. Станция, которая будет заниматься автомобилем, должна находиться в пределах 50 километров от места ДТП или места жительства автовладельца (по выбору собственнику авто).
3. Ремонт автомобиля младше 2 лет должен проводиться на СТО официального дилера, так как восстановительные работы будут проведены в рамках гарантийного сервисного обслуживания.
4. Минимальный гарантийный срок на проведение восстановительных работ поврежденного транспортного средства составляет полгода. Работы, которые связаны с использованием лакокрасочных материалов, считаются гарантийными минимум 1 год.

Порядок действий в случае ДТП

В случае если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб был причинен только двум автомобилям, нет пострадавших, а у обоих собственников авто есть действующий полис ОСАГО, автовладелец поврежденного транспортного средства может обратиться с заявлением в свою страховую компанию.

Если же в результате столкновения был причинен вред жизни или здоровью человека, то подавать заявление о получении страхового возмещения необходимо в офис страховщика виновника дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с требованиями законодательства, заполненные заявления о ДТП (составляются как при оформлении аварии сотрудниками ГИБДД, так и по европротоколу), должны быть переданы в офис страховой компании ОСАГО в течение 5 дней после дорожно-транспортного происшествия. Страховщик обязан рассмотреть полученные документы в течение 20 рабочих дней.

Если же страховая компания игнорирует сроки выдачи пострадавшему в ДТП направления на ремонт, то, по закону, он привлекается к ответственности в виде начисления неустойки в размере 1 процента от размера страхового возмещения за каждый день своей просрочки.

А если страховщик допустит нарушение сроков ремонта транспортного средства, он дополнительно наказывается неустойкой в размере 0,5 процентов от размера страхового возмещения за каждый день просрочки.

Получение компенсации по ОСАГО деньгами

После вступления в силу изменений в страховое законодательство, многих автолюбителей волнует вопрос: можно ли получить страхового возмещение в денежной форме.

В законодательстве определен перечень случаев, в которых пострадавший может рассчитывать на получение денежных средств, вместо ремонта поврежденного транспортного средства. К таким случаям относятся:

1. Смерть пострадавшего.
2. Получение пострадавшим в ДТП тяжкого или среднего вреда здоровью (денежная выплата возможна только в том случае, если в заявлении о страховой компенсации выбрана именно такая форма получения страхового возмещения по ОСАГО. В противном случае, вместо денег, страховщик выдаст пострадавшему направление на ремонт его автомобиля).
3. Если пострадавший в аварии является инвалидом и управлял автомобилем по медицинским показаниям (в таком случае получение возмещение в виде денег возможно только при условии выбора данной формы в поданном заявлении).
4. В результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль получил повреждения, которые не поддаются восстановлению.
5. Если стоимость восстановительного ремонта превышает предусмотренные полисом ОСАГО лимиты (400 тысяч в рамках страховки ОСАГО или 50 тысяч при оформлении ДТП по европротоколу), а виновник дорожно-транспортного происшествия отказывается доплачивать сумму за работы СТО по постановлению автомобиля.
6. Если все участники аварии признаны ответственными за причинение чужому имуществу вред. Но никто из них не согласен доплатить за ремонт поврежденных машин на станции технического обслуживания.
7. Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред был причинен только тому имуществу собственника, которое не является транспортом.
8. В случае если пострадавший отказывается от восстановительных работ на СТО, так как станция не соответствует требованиям к организациям, осуществляющим такую деятельность.
9. Если страховая компания отказывает своему клиенту в проведении восстановительного ремонта на той станции технического обслуживания, которая была выбрана собственником авто при оформлении страхового договора на ОСАГО.
10. Еще один случай, когда автомобилист может рассчитывать на получение денежной компенсации, вместо натурального возмещения – если между страхователем и страховщиком заключено соответствующее соглашение.

Если страховая компания отказывает в денежном возмещении по ОСАГО в любом из вышеперечисленных случаев, собственник авто может добиться защиты своих нарушенных прав через суд.