Ни один участник дорожного движения не может быть на 100% застрахован от попадания в аварию, а потому каждому важно знать, что делать после ДТП пострадавшему. В особенности всех интересует возмещение страховых убытков по ОСАГО. Чтобы получить полис, необходимо выполнить все требования, которые предусмотрены регламентом и правилами дорожного движения.
Что нужно сделать сразу
Ответ на вопрос «что делать пострадавшему в ДТП» сформулировать в одном предложении невозможно. Если водитель тем или иным образом причастен к дорожно-транспортному происшествию, он должен следовать такому алгоритму действий:
- остановить транспортное средство и не двигаться с места вплоть до соответствующего распоряжения;
- включить огни аварийной остановки и установить соответствующие знаки на нужном расстоянии. Все предметы, которые имеют непосредственное отношение к ДТП, не должны им перемещаться;
- предпринять все необходимые меры для оказания помощи себе и другим пострадавшим. В первую очередь, конечно, нужно вызвать скорую помощь. В самых экстренных случаях людей можно доставить на попутном транспортном средстве. Если и это невозможно, они могут быть доставлены в медицинское учреждение на автомобиле любого из участников ДТП. При этом, обязательно сообщаются паспортные данные владельца, вся информация об авто, и так далее. После того, как пострадавшие доставлены на место, авто нужно вернуть туда, где произошла авария;
- если проезд других автомобилей после аварии стал невозможен – освободить проезжую часть. В этом случае (а также тогда, когда одно из авто используется для транспортировки пострадавших в больницу), предварительно нужно отметить место столкновения и остановки машин, а также места расположения всех предметов, имеющих отношения к ДТП. Делать это нужно в присутствии свидетелей;
- проинформировать сотрудников полиции о том, что случилось;
- записать все основные данные (включая телефоны и адреса) тех, кто стал свидетелем аварии;
- дожидаться приезда полиции.
Отметим, что в некоторых случаях избежать вызова сотрудников государственной автоинспекции все же можно – если реальный виновник аварии также настроен мирно, и при этом никто не получил серьезных увечий (за которые предусмотрена уголовная ответственность).
Заполнение европротокола
Так или иначе, обе стороны должны заполнить европротокол — документ, в котором содержится вся основная информация о происшествии и без которого получить страховку будет просто невозможно. 
При этом, лицевая сторона этого документа (ее форма одинакова всегда) заполняется совместно обоими участниками), а обратная – отдельно. Пострадавшее лицо в любом случае должно указать такие обстоятельства, как:
- все особенности и нюансы дорожно-транспортного происшествия, уровень вины второго участника аварии, доказательства собственной невиновности;
- кто конкретно управлял транспортным средством во время происшествия – сам владелец, или же человек, у которого была доверенность, оформленная в официальном режиме;
- количество транспортных средств, которые затронуло дорожно-транспортное происшествие;
- имело ли место повреждение имущества, которое не является частью ни одного из участвующих в аварии транспортных средств (таковым, к примеру, может быть фонарный столб, мусорный бак, и так далее);
- повреждения, полученные его собственным транспортным средством, также вероятность того, что оно какое-то время могло передвигаться своим ходом.
После того, как европротокол заполняется полностью, водитель, который пострадал в аварии, имеет полное право удалиться с места происшествия для последующего обращения в стразовую компанию, органы ГИБДД или медицинское учреждение. Все выплаты, которые предусмотрены по ОСАГО, будут произведены уже после того, как завершатся все разбирательства и бюрократические процедуры.
Что делать пешеходу, получившему травму в результате аварии
Если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадал пешеход, он не сможет получить какой-то официальный документ прямо на месте, а потому должен настаивать на том, чтобы были вызваны сотрудники полиции.
Многие автомобилисты, кстати, пытаются решить все по-своему, и прямо на месте предлагают пешеходу денежную компенсацию в обмен на то, что тот не будет вызывать сотрудников автоинспекции. Соглашаться на подобные предложения категорически не рекомендуется.
Все дело в том, что далеко не каждый пешеход (а особенно тот, кто находится в шоковом состоянии) сможет адекватно оценить полученный ущерб здоровью и сравнить его с суммой, которую ему предлагает виновник ДТП. Лучше всего в этом справятся профессиональные врачи и автоинспекторы, которые приедут чуть позднее.
Если пешеход стал участником аварии, но при этом все обошлось без серьезных для него последствий, он должен следовать такому алгоритму:
- оставаться на месте происшествия до того момента, когда приедут сотрудники автоинспекции;
- поинтересоваться об именах, телефонах и адресах всех участников ДТП;
- собрать все показания свидетелей;
- сфотографировать как можно больше деталей аварии включая номера автомобилей;
- попросить у других водителей, которые стали свидетелями ДТП, видеозаписи авторегистраторов;
- принять участие в процессе составления схемы аварии.
После того, как инспекторы покинут место происшествия и пострадавший пешеход получит необходимую медицинскую помощь, он также может отправляться домой. Ему полагается причитающаяся компенсация.
После этого возбуждается дело об административном правонарушении. В ходе разбирательства виновник аварии приговаривается к штрафу, а пострадавший получает деньги либо от страховой компании, либо (если он не застрахован) от самого виновника ДТП. Чтобы получить компенсацию, пострадавший пешеход должен подать в судебную инстанцию иск о том, что он хочет получить деньги в водителя, чьи действия привели к ДТП. После рассмотрения дела судом, бумаги отправляются нарушителю, и ему приходит уведомление о том, что он должен оплатить компенсацию в конкретном размере.
Как поступить водителю в случае наличия ОСАГО
Невиноватый в аварии водитель, при себе имеющий полис ОСАГО, может особенно не волноваться насчет того, каким будет исход инцидента. Достаточно лишь придерживаться такого алгоритма действий:
- подождать того момента, когда приедут сотрудники автоинспекции;
- получить на руки ксерокопии всех основных бумаг;
- заполнить европротокол и начертить схему аварии;
- получить всю нужную ему информацию, которая была снята на камеры видеорегистраторов и других устройств слежения.
Кроме того, свидетельствовать о невиновности одного из участников могут фотоснимки. Нужно поступить так:
- снять все детали ДТП на обычный мобильный телефон. Очень важно ничего не упускать;
- зафиксировать весь ущерб, который был получен транспортным средством;
- о том, что имеются фотоматериалы нужно сообщить в комментариях к извещению.
После того, как были собраны все бумаги на транспортное средство, а также личные данные и реквизиты полиса ОСАГО того водителя, который является виновником аварии, пострадавший может просто обратиться в отделение стразового ведомства за тем, чтобы получить причитающуюся компенсацию.
Что дальше делать водителю
Если после дорожно-транспортного происшествия пострадавший водитель получил справку, с которой не знает, что делать дальше, он имеет право потребовать у инспектора другие документы, которые могут потребоваться для получения страховых компенсаций (это может быть ксерокопия протокола о правонарушении, специальное постановление или же справка по форме 154). Кроме того, водитель может позвонить в страховую компанию, клиентом которой он является, сообщить о том, что наступил страховой случай, после лично встретиться с представителем этой службы.
Сразу же ехать в страховую компанию после того, как ДТП было официально «оформлено» не следует. Для начала нужно собрать полный пакет всех требуемых бумаг. К таковым относятся:
- документ, удостоверяющий регистрацию транспортного средства;
- полис страховки;
- права;
- доверенность на вождение;
- реквизиты, по которым должна быть предоставлена компенсация;
- заявление о желании получить эту компенсацию.
При отсутствии одно из этих документов заявка может быть не принята.
Что нужно делать с автомобилем
Если транспортное средство не получило слишком серьезных повреждений в результате дорожно-транспортного происшествия (имеются только царапины и вмятины), владелец имеет полное право эксплуатировать его до тех пор, пока страховая компания не решит, что делать с выплатами.
Если же авто получило серьезные повреждении и самостоятельно уехать с места аварии не представляется возможным, нужно вызвать эвакуатор и отбуксировать его на стоянку. Услуги эвакуатора, конечно, должен будет оплатить виновник аварии. Потом, где конкретно будет находиться поврежденный транспорт, пострадавший в ДТП водитель должен будет известить как сотрудников страховой компании, так и сотрудников ГИБДД. Отметим, что в некоторых случаях страховщики сами предлагают такое место, и на их предложение стоит ответить согласием.
Важно осознавать тот факт, что, если представители страховой компании, осматривая авто через несколько дней после ДТП, заметят, что повреждения, полученные в результате аварии, уже полностью или частично ремонтировались, в возмещении полиса может быть отказано. Все ремонтные работы могут проводиться только после специальной экспертизы. Она, кстати, также определит степень повреждения, а также обозначит алгоритм ремонта и то, кем конкретно этот ремонт должен быть произведен.
Если же машина нужна водителю срочно, и он не может ждать окончания всех страховых тяжб, он должен обратиться в офис компании и получить специальное разрешение на самостоятельный предварительный ремонт.
