Как определить размер ущерба после ДТП

По статистике даже опытные автомобилисты хотя бы раз в жизни попадали в аварии. Став жертвой ДТП, водитель в первую очередь задумывается о компенсации понесенного ущерба. Чтобы взыскать средства с виновника, необходимо провести экспертизу, которая позволит оценить размер полученного вреда.

Некоторые автомобилисты ошибочно полагают, что ориентировочную стоимость ремонта может определить сотрудник ГИБДД, прибывший на место аварии. Однако инспектор – это не эксперт, а потому он может лишь зафиксировать визуальные повреждения машины в протоколе. Далее на основании этих данных сотрудники страховщика будут принимать решение о размере страховых выплат.

Что делать после ДТП

В первую очередь нужно вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД. Инспектор зафиксирует дорожно-транспортное происшествие, выдав участникам соответствующие бумаги. С ними нужно обратиться в офис страховщика. Причем медлить не следует, ведь если водитель подаст заявку слишком поздно, то денег он не получит.

Ознакомившись с представленными документами, сотрудник страховой компании должен назначить дату проведения экспертизы. Процедура проводится в течение 5 дней после получения извещения о ДТП. Пострадавший должен предоставить свою машину на осмотр в назначенную дату. Иногда эксперты осматривают также место происшествия.

Автомобилист не должен ремонтировать авто до тех пор, пока его не осмотрит специалист страховой компании. В противном случае он может лишиться выплат.

Назначая время проведения экспертизы, сотрудник страховой компании должен опираться на график работы организации, занимающейся оценкой ущерба. У каждого страховщика заключен договор с такой компанией.

Если машина получила настолько сильные повреждения, что доставить ее к месту осмотра не представляется возможным, эксперт осматривает ее по месту нахождения. В таком случае проводится выездная экспертиза. Чаще всего такие машины отвозятся эвакуатором на специально предусмотренные площадки.

Проведя необходимые исследования, эксперт оформляет документ, в котором указывает конкретную сумму компенсации. Дальнейшие события могут развиваться по двум сценариям:

1. Автомобилист согласен с решением эксперта. В этом случае он получает выплату в течение нескольких дней. Деньги перечисляются на счет, указанный в заявлении.
2. Владелец авто считает, что суммы компенсации не достаточно для покрытия ущерба. Он вправе обратиться к независимому эксперту. Чаще всего такие ситуации заканчиваются судом. Выиграть процесс заявитель может лишь в том случае, если результаты судебной экспертизы подтвердят решение независимого эксперта.

Как проводится независимая экспертиза

К независимому эксперту может обратиться как водитель, пострадавший в ДТП, так и виновник аварии. Последний может инициировать проведение дополнительной экспертизы, если он не согласен с суммой ущерба насчитанной представителями страховой компании. Дело в том, что страховщик покрывает лишь определенную сумму ущерба. Если же автомобилю был нанесен больший вред, то остаток средств выплачивает виновник аварии.

В компетенцию независимого эксперта входит следующее:

1. Выявление повреждений, полученных в результате ДТП. В отличие от экспертов страховых компаний, независимые оценщики могут определить скрытые поломки, что увеличит сумму компенсации.
2. Определение перечня восстановительных работ.
3. Подсчет стоимости восстановительного ремонта.

Действующее законодательство предъявляет определенные требования к независимым экспертам. Предоставлять такие услуги могут только дипломированные техники, сведения о которых занесены в федеральный реестр. Если такой специалист привлекается к участию в судебном разбирательстве, то его услуги оплачивает пострадавшая сторона.

Независимая экспертиза авто после ДТП проводится при соблюдении следующих условий:

• с момента ДПТ авто не ремонтировалось;
• специалист должен иметь соответствующую лицензию;
• оценка проводится при хорошем освещении или в светлое время суток.

Страховщик не вправе запретить своему клиенту воспользоваться услугами независимого оценщика. Он также должен принять результаты экспертизы, если она проводилась лицензированным специалистом. Владелец авто может обратиться к эксперту в любой момент, в том числе и сразу же после столкновения.

Выбираем независимого специалиста

Ввиду востребованности данной процедуры, независимые эксперты имеются в каждом городе. В крупных населенных пунктах обычно работает несколько компаний, предлагающих подобные услуги.

Выбирая специалиста, необходимо обратить внимание на следующие нюансы:

1. Наличие собственного сайта. Если компания работает не первый год и дорожит своей репутацией, то скорее всего она имеет собственный веб-сайт. Обычно на нем представлена информация о фирме, контакты, отзывы и т. д.
2. Масштабная рекламная компания. Компании-однодневки редко проводят серьезные рекламные акции. На это у них попросту не хватит средств. Серьезные же организации, напротив, часто заказывают дорогостоящую рекламу. Но здесь также следует проявлять осторожности, ведь опытные мошенники могут маскироваться под приличные фирмы.
3. Наличие грамот, сертификатов, которые подтверждают качество работы и свидетельствуют о том, что фирма функционирует уже не первый год.
4. Реальные отзывы в интернете. Не следует читать отзывы на сайте компании. Лучше обратить внимание на информацию, размещенную на сторонних ресурсах.

Нужно ли заказывать независимую экспертизу

Услуги независимых экспертов пользовались особой популярностью лет 10 назад, когда страховщики умышленно занижали суммы компенсации. Чтобы восстановить справедливость, автомобилистам приходилось заказывать дополнительную экспертизу.

Нередко данные, полученные независимыми оценщиками, существенно отличались от результатов работы экспертов страховщика. Разница возникала из-за применения различных методик расчета. Теперь же введена единая методика, которая позволяет получать практически идентичные результаты. Но даже несмотря на это, разногласия между страховыми компаниями и автомобилистами остались.

Чтобы пресечь разногласия, страховщикам разрешили компенсировать ущерб в натуральной форме. Речь идет об организации ремонта пострадавшей машины за счет страховщика. Как правило, такие мероприятия проводятся на СТО, заключившем контракт со страховой компанией.

Процедура оценки ущерба после ДТП

Чтобы оценить техническое состояние транспортного средства, проводится автотехническая экспертиза. Данное исследование предполагает следующие этапы:

1. Устанавливаются причины возникновения ДТП.
2. Специалист проводит процедуры, направленные на установление повреждений ТС. В ходе исследования должны быть выявлены как видимые, так и скрытые неисправности.
3. Оцениваются дорожные условия на момент аварии.

Комплексный подход позволяет установить целостную картину аварии. В результате выявляется виновник происшествия, причина столкновения и определяется сумма ущерба.

Особенности осмотра ТС

Первым этапом осмотра автомобиля является поиск скрытых неисправностей. Задача эксперта – понять, в каком техническом состоянии машина находилась до столкновения, ведь определенные поломки могли стать причиной аварии.

Сумма компенсации зависит от вида поврежденных деталей и степени повреждения. Некоторые узлы подлежат ремонту, другие же требуют обязательной замены. Для определения стоимости деталей эксперты ориентируются на специальные базы данных. Также стоимость восстановительных процедур может зависеть от сложности манипуляций, которые требуется выполнить в ходе ремонта.

Как получить компенсацию

Чтобы получить выплату от страховой компании, участник ДТП должен выполнить следующее:

1. После аварии обращаемся в страховую компанию с документами о ДТП. О месте и времени осмотра можно договориться с экспертом лично.
2. Предъявляем машину на осмотр.
3. Получаем результаты экспертизы. Если сумма компенсации не устроила автолюбителя, он может инициировать независимую оценку.
4. Обратившись к частному специалисту, автомобилист должен иметь на руках следующие бумаги: личный паспорт, СТС и ПТС, справку о ДТП, акт осмотра, заполненный экспертом страховщика. Ознакомившись с документами, оценщик проводит экспертизу и устанавливает реальную стоимость ремонта.

Согласно действующему законодательству, страховщик обязан выплатить своему клиенту сумму, определенную независимым экспертом. Если же между сторонами возникнут разногласия, они имеют право решить их в суде. Тогда инициируется судебная экспертиза, позволяющая восстановить справедливость.

В течение судебного процесса пострадавший не должен ремонтировать свое авто. Устранить неисправности можно будет только после вынесения постановления.