Согласно текущему законодательству каждый водитель должен иметь полис обязательного страхования – ОСАГО. При ДТП по данному полису осуществляются выплаты или же возмещается ущерб в виде проведения ремонтных работ. Каковы сроки проведения этой процедуры и что нужно для получения средств – об этом расскажем далее.
Первые действия водителя при аварии
Для того, чтобы все обстоятельства ДТП были зафиксированы правильно, и, следовательно, водитель мог рассчитывать на получение компенсации, нужно действовать согласно законодательству. Так, первыми действия при дорожно-транспортной аварии должно быть следующее:
- Остановить транспортное средство. Выяснить есть ли пострадавшие. Если есть – оказать первую медицинскую помощь, вызвать бригаду медиков.
- Оповестить ГИБДД, страховую службу и своего адвоката, если он есть.
- Зафиксировать все обстоятельства ДТП – снять на камеру (можно фото, можно видео, можно и то, и другое), найти свидетелей и взять их контактные данные.
- Дождаться приезда ГИБДД и представителя страховой службы.
- Получить все необходимые документы от инспектора ГИБДД.
Особенно важно получить все необходимые документы от инспектора, так как они обязательно понадобятся при оформлении страховых выплат.
Кратко об выплатах
Следует отметить, что на практике максимальный размер компенсации выплачивается очень редко. Так, если в аварии было повреждено только транспортное средство, то сумма по ОСАГО не может превышать 400 000 рублей. Если есть пострадавшие, то максимальный размер выплаты составляет 500 000 рублей.
Сроки выплаты
Согласно последним поправкам в законодательстве, максимально допустимые сроки выплаты страховки по ДТП составляют 20 рабочих дней. То есть, праздничные и выходные в счет не принимаются.
Кроме того, следует понимать, что сроки выплаты по полису ОСАГО будут зависеть от нескольких факторов, а именно:
- Если инцидент припадает на праздничные дни (например, в мае, или на Новый год) сроки рассмотрения документов, а стало быть и выплат, увеличивается.
- Рассмотрение документов будет приостановлено если у водителя непорядок с документами, если своевременно не была проведена техническая экспертиза автомобиля.
- Если в результате аварии есть пострадавшие, и рассмотрение дела осуществляется не в административной, а уголовной плоскости.
Поэтому, однозначно ответить на вопрос, какой срок выплаты страховки после ДТП, сложно.
Сроки
Согласно Федеральному Закону №40 «Закон об ОСАГО», страховая компания обязана рассмотреть документы и осуществить все необходимые выплаты в течение 20 рабочих дней.
Если страховая компания не уложилась в срок, то есть и выплаты не осуществила, и отказа официального не было, клиент имеет право потребовать неустойку.
Куда направлять претензию?
В данном случае есть два варианта решения вопроса – через суд и путем написания заявления к вышестоящему руководству компании. Как показывает практика, чаще всего именно первый вариант оказывается куда эффективнее.
Подведем итоги
Итак, согласно ФЗ №40 страховая компания должна осуществить выплаты по полису ОСАГО в течение 20 рабочих дней. Но, так как речь идет именно о «рабочих», то срок может увеличиваться за счет выходных и праздничных дней. Если длительность рассмотрения документов затягивается не обоснованно, то клиент имеет право потребовать неустойку.
